隐私政策


生效日期:【2023】年【5】月【5】日


【引言】


欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。基于此,服务提供者广州爱九游信息技术有限公司(以下简称“我们”)制定本《隐私政策》(下称“本政策”/“本隐私政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。

在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息,相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、适用范围

二、信息收集及使用

三、对外提供信息

四、您的权利

五、信息的存储

六、政策的更新

七、未成年人保护

八、联系我们

附录:相关定义


一、适用范围

本政策适用于狂野飙车9:竞速传奇服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的,则相应产品或服务适用相应隐私政策。

除本政策说明的相关信息收集使用活动外,当您通过狂野飙车9:竞速传奇产品或服务使用第三方产品或服务时,您的信息应当适用第三方的隐私条款。


二、信息收集及使用

在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1、 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

2、 为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,不会影响您使用我们的基本功能。


我们在此特别提醒您:我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准。


我们会为您提供的各项具体功能场景包括:

(一)帮助您成为我们的用户及账户管理

1、基础用户服务

为成为我们的用户,以便我们为您提供用户服务。您需要提供手机号码来创建用户名和密码,成为我们的注册用户。

为了确保我们是在为您本人提供服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份。若存在依法需确定您必要身份的场景(包括依法保护未成年人权益、打击电信网络诈骗、为您扣缴税费、行政执法或司法诉讼中相关主体认定)时,您授权我们可自支付宝公司处获取您对应支付宝账户的必要认证信息用于上述目的。

2、附加用户服务

为了便于为您提供特权服务,您可以填写姓名、生日、性别、注册账号名称、昵称、电子邮件地址、手机号码等信息。其中,您设置的昵称和头像,将公开显示。

实人认证:您可以根据认证要求提交相应的身份证件信息以完成实人认证。

授权登录:我们可能经您单独同意后向第三方提供您的账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录。此外,我们可能会根据您的单独同意从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的狂野飙车9:竞速传奇平台账户进行绑定,使您可在第三方处直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您单独同意的授权范围内使用您的相关信息。

(二)向您提供产品或服务

为向您提供您需求的游戏产品、了解产品适配性、识别账号异常状态、向您报送错误等,我们会收集关于您使用我们产品或服务使用方式的信息并将这些信息进行关联。这些信息包括设备信息、位置信息、账号信息、身份信息、日志信息、网络环境等,其中设备信息和日志信息是指:

设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址、IMEI、IDFA、唯一设备标识码等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi 接入点、蓝牙和基站等传感器信息)及设备环境信息。

日志信息:当您使用我们提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、浏览记录、点击记录、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录(包含链接及页面展示内容)等。

请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息,为了在您使用设备上为您提供一致的服务,我们会将于您各种设备(计算机、移动设备)上收集到的信息进行关联。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

(三)帮助您完成支付

为完成订单交易,您需要选择支付方式并提供相应支付账号,我们会将您的订单号、订单交易金额信息、订单状态、商品信息与您选择的支付方式对应的支付机构共享。

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后及争议解决服务,您需同意我们可从您选择的支付方式对应的支付机构处获取手机与支付账号、支付进度相关的信息。

为识别账号异常状态、设备异常状态,向您提供更稳定的支付服务,我们可能会自动收集您的设备标识码、IP地址等信息并存储为网络日志信息

(四)客服及争议处理

当您与我们联系或提出咨询、争议纠纷处理等申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账号、电话、住址、邮箱、IP地址、通信/通话记录和内容,您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

(五)为您提供信息公开发布功能

您可通过我们为您提供的信息发布功能,选择公开发布图文或视频内容,发表评价及问答内容。我们尊重并保护您对相关信息是否发布以及发布范围的设置。

请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的,您需在发布前征得他人的同意。

(六)为您提供安全保障

请注意,为确保用户身份真实性、向您提供更好的安全保障,您可以向我们提供身份证、军官证或者护照的证件号码等个人敏感信息完成实名认证。如您拒绝提供上述信息,可能无法使用需要完成实名认证后才能提供的服务,但不会影响您使用浏览、搜索等基础服务。

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供产品或服务的安全性,确保操作环境安全与识别账号异常状态,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或本产品相关协议规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的账户信息、行为信息、交易信息、支付信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账号状态及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

另外,为了网络安全、干净、健康,平台将按照国家相关规定对用户发布的内容,包括但不限于图片、视频、音频及使用狂野飙车9:竞速传奇内置IM工具发布的内容进行审核。

(七)互动交流

1、消息通知

我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式(如联系电话、联系邮箱),向您同时发送一种或多种类型的通知,例如服务通知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研。如您不愿接收我们的商业性信息及其他商品或服务信息,您可以通过短信、电子邮件中提供的退订方式以及直接联系我们的客服进行退订或关闭。

【为了保障您可以正常接收推送内容,避免消息遗漏,我们使用了App自启动和关联启动其他App功能。】我们会通过客户端“消息”,向您推送平台通知,您可以在您的设备“设置”中选择开启/关闭通知权限,或通过游戏中“设置”—“消息通知”进行消息通知设置。

2、活动参与

当您参与我们举办的营销活动时,我们可能需要收集及使用您的相关个人信息(包括但不限于您的昵称、头像、联系方式、收货信息等),以帮助您实现活动报名、抽奖、兑奖等,我们将在相关场景向您另行告知具体收集及使用范围并征得您的同意。

如相关活动由我们与关联公司或第三方联合举办的,我们会在获取您的同意后与该关联方或第三方共享必要信息。

此外,我们可能会将通过活动获得的您的相关信息,用于研发和改进产品及/或服务、综合统计、数据分析或加工等或经您同意的其他用途。

3、分享互动

当您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们会读取您的剪贴板内容以判断是否存在相关口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务,但我们仅在本地识别出剪贴板内容属于淘宝跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器,并不会收集、存储您的剪贴板其他信息,且单独的剪贴板信息无法识别您的个人身份。同时,我们可能需要读取您的手机相册以便于您分享或接收被分享的图片或视频。

(八)为您提供的其他附加服务

1、 基于系统权限的附加服务

为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限,不会影响您使用狂野飙车9:竞速传奇的基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。

您可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

您可点击此处查看应用权限申请与使用情况说明。


另外,你还可以参加我们如下附加服务:

(1)另外,我们将会读取您的应用列表,是为了筛选出gameloft的应用,确认gameloft生成唯一的设备ID。同时检测已知的恶意软件,来判断您的支付环境是否安全。

(2)参与我们的调查及活动:我们将不定期地举办有关我们产品和服务的调查,或者围绕运营需要举办促销及抽奖、问卷调查活动,如果您在参与此类调查或活动时需要提供超过本政策许可的个人敏感信息,我们会事先征求您的同意。

2、 Cookie和同类技术的服务

Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符(以下简称“Cookie”),以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转,可以使我们确认您账户与交易的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。

同时,我们可能会利用 Cookie 向您展示产品信息或功能,大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以进行相应的数据清除操作,或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改,无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。


三、对外提供信息

(一)共享

我们不会与狂野飙车9:竞速传奇服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、 履行法定义务所必需的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。

2、 取得您同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

3、 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享:您通过狂野飙车9:竞速传奇平台下载游戏、充值或购买服务,我们会根据您的选择,将您的充值或购买服务的订单信息中与此有关的必要信息共享给支付服务商、渠道合作商、关联公司等,以实现您的支付、充值,使用游戏及售后服务需求。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的敏感个人信息或改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。


(二)委托处理

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。

目前,我们委托的授权合作伙伴包括以下类型:

1、 广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会在采用行业通用的安全技术前提下,委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作伙伴处理。

2、 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息委托给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴处理,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作伙伴单独取得您同意的除外。

您可点击此处查看我们接入的SDK详情。


(三)转让

如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。


(四)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、 基于您的主动选择及其他单独同意的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;

2、 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反狂野飙车9:竞速传奇平台相关协议及规则的情况,或为保护狂野飙车9:竞速传奇平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及狂野飙车9:竞速传奇平台已对您采取的措施。


四、您的权利

您可以通过以下方式查阅和管理您的信息,我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求

(一)查阅、复制、更正和补充

您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息:

1、如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息,您可以登录您的账号,执行此类操作。

2、如果您无法通过上述路径查阅、复制、更正和补充该等个人信息,您可以随时通过我们的客服与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。但为保障账号和个人信息安全,我们可能会对您的身份、账号安全状态等进行验证。对于您合理的请求,我们将尽可能予以支持。对于超出我们个人信息存储范围、超过合理限度,或者响应您的请求将导致您或其他第三方合法权益严重受损等情形下,我们可能无法响应您的请求。

(二)删除

您可以通过“(一)查阅、更正和补充您的信息”列明的路径删除您的部分信息,或申请注销账户删除您的全部信息。

在以下情形中,您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求:

1、 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、 如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

5、 如果我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。


(三)改变授权范围

您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围:

在“设置-游戏设置-权限设置”中管理App使用的系统权限授权。

对于您无法直接通过上述方式设置的授权,您可以通过客服联系进行修改,但请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现狂野飙车9:竞速传奇基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。


(四)注销账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户:

1、 点击http://aq.9game.cn/,在“账号申诉中心”-注销账户”页面按照指示提交账户注销申请。如果您在管理您的个人信息时遇到问题,您还可以通过下方联系方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求。

2、 通过客服联系,申请注销您的账户。

在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。


(五)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益,您可以通过客服联系我们。


(六)响应您的上述请求

对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利,您可以通过客服联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15天内做出答复。

为保障您的账户安全和您的个人信息安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先验证您的身份(如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式),然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。


五、信息的存储

(一)存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求

我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:

1、 完成与您相关的充值目的、维护相应充值及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;

2、 保证我们为您提供服务的安全和质量;

3、 您是否同意更长的留存期间;

4、 是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。


(二)存储位置

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行法律规定的义务后,向可能的境外实体提供您的个人信息:

1、 适用的法律有明确规定;

2、 获得您的单独同意;

针对以上情形,我们会按照本政策依法保护您的个人信息安全。


(三)存储安全

1、 数据保护技术措施

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高个人信息的安全性,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护,我们提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

2、 数据保护管理组织措施

我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门,我们通过培训课程和考试,不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、 个人信息安全事件的响应

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

4、 账户安全风险的防范

您在使用我们产品和服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片,您可能披露了自己的个人信息,如联络方式或联系地址,个人姓名等。此外,您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络我们的客服以便我们根据您的申请采取相应措施。


六、政策的更新

为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会在相关页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、 产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

2、 业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更,新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式;

3、 个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;

4、 用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化;

5、 处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、 个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。


七、未成年人保护

在游戏服务中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如果您是14周岁以下儿童的,在您使用我们的服务前,您和您的监护人应仔细阅读我们专门制定的《儿童个人信息保护规则》,确保在取得监护人对《儿童个人信息保护规则》的同意后,您才可在监护人的指导下使用我们的服务,确保您在使用我们的服务时的安全。

若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问,请与我们的个人信息保护专职部门联系。


八、联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:

1、 如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您都可以通过拨打我们的客服电话0571-26883338或通过发送邮件至Aligames_kf@service.alibaba.com我们联系。

2、 我们的联系地址为:中国广东省广州市天河区高普路38号402房403房601房。

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。



附录:相关定义

狂野飙车9:竞速传奇:指狂野飙车9:竞速传奇游戏,一款可运行于移动智能设备及/或电脑终端上的游戏软件,(包括移动端游戏、网页游戏、H5游戏等),以及该等游戏软件的更新、升级、补丁、资料片等,并包括与该等游戏软件相关的网络服务器、网站、论坛或电子文档等。

狂野飙车9:竞速传奇服务提供者:广州爱九游信息技术有限公司

关联公司:指阿里巴巴集团控股有限公司(Alibaba Group Holding Limited)最新上市公司年报披露的狂野飙车9:竞速传奇服务提供者的关联公司。

支付宝公司:指提供支付宝服务的主体支付宝(中国)网络技术有限公司。

个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

儿童:指不满十四周岁的未成年人。

设备信息:包括设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)、传感器(含传感器列表、磁场传感器、加速度传感器、陀螺仪、光线传感器)、设备网络环境信息(IP地址、BSSID WiFi信息、蓝牙信息、基站信息)、剪切板。以产品实际采集情况为准。

服务日志信息:包括登录、注册、浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、点评、交易、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。


儿童个人信息保护规则

我们深知儿童个人信息对于作为家长的您及您的被监护人(相关儿童)的重要性,感谢您对我们的信任。为了更好地保护儿童个人信息,除《狂野飙车9:竞速传奇隐私政策》以外,我们还将通过《狂野飙车9:竞速传奇儿童个人信息保护规则》(以下简称“本规则”)向您说明狂野飙车9:竞速传奇会如何收集、存储、保护、使用及对外提供儿童个人信息(以下简称“儿童个人信息”),并说明您及相关儿童所享有的权利。

本规则为在《狂野飙车9:竞速传奇隐私政策》基础上制定的特别规则,与《狂野飙车9:竞速传奇隐私政策》如有不一致之处,以本规则为准;本规则未载明之处,则参照适用《狂野飙车9:竞速传奇隐私政策》。为了维护儿童的合法权益,您作为监护人,应当指导相关儿童使用我们的服务。

一、我们如何收集儿童个人信息

在您及相关儿童使用狂野飙车9:竞速传奇服务的过程中,狂野飙车9:竞速传奇仅会收集您同意我们收集的或您及您的孩子主动提供的有关您孩子的个人信息,我们可能需要向您收集一些信息,用以向您及您的孩子提供服务、提升我们的服务质量,这些信息当中可能涉及儿童个人信息。我们在《狂野飙车9:竞速传奇隐私权政策》当中,结合具体服务逐一说明了需要您同意我们收集的信息类型与用途以及拒绝同意的后果。

我们提供的与儿童有关的服务是不断更新和发展的。如您选择使用《狂野飙车9:竞速传奇隐私政策》及本规则当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集儿童个人信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行说明信息收集的范围、目的与用途,并征得您的同意。

二、我们如何存储何保护儿童个人信息

1、我们会按照《狂野飙车9:竞速传奇隐私权政策》的约定存储与保护儿童个人信息。我们严格设定信息访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。

2、我们已制定儿童个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您及相关儿童可自主防范和降低风险的建议、对您及相关儿童的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件

3、在您及被监护人终止使用狂野飙车9:竞速传奇服务后,我们会停止对儿童个人信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集儿童个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式进行通知,并对所持有的儿童个人信息进行删除或者匿名化处理。

三、我们如何使用儿童个人信息

1、为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您和相关儿童提供服务及提升服务质量,我们会按照《狂野飙车9:竞速传奇隐私政策》及本规则的约定使用儿童个人信息

2、当我们要将儿童个人信息用于《狂野飙车9:竞速传奇隐私政策》及本规则未载明的其他用途时,会按照法律法规及国家标准的要求再次征得您同意。

四、我们如何对外提供儿童个人信息

1、我们承诺对儿童个人信息进行严格保密,仅在符合本政策说明和您明确授权同意的情况下对外提供儿童个人信息。如果为了向用户提供服务而需要将儿童个人信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求征得您的同意,或确认第三方已经征得您同意。

2、为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理儿童个人信息。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途,并要求受托公司依法履行以下义务:

(1)按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息;

(2)协助我们回应儿童监护人提出的申请;

(3)采取措施保障信息安全,并在发生儿童个人信息泄露安全事件时,及时向我们反馈;

(4)委托关系解除时及时删除儿童个人信息;

(5)不得转委托;

(6)其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。

五、如何访问和管理儿童个人信息

1、在您使用狂野飙车9:竞速传奇服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理信息,同时保障注销账户的权利,您可以按照《狂野飙车9:竞速传奇隐私政策》当中的指引进行操作。同时,您也可联系我们的客服,要求对儿童个人信息进行更正或删除。

2、下列情形下,您可联系我们的客服,要求删除相应的儿童个人信息:

(1)我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的;

(2)超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的;

(3)您撤回同意的;

(4)您通过注销等方式终止使用产品或者服务的。

3、我们已经成立个人信息保护专职部门,如您或被监护人对本规则存在任何疑问,或对于儿童个人信息处理存在任何投诉、意见,请通过以下渠道联系我们,我们将在15个工作日内回复您的请求:

(1)通过发送邮件Aligames_kf@service.alibaba.com与我们联系。

(2)联系地址:中国广东省广州市天河区高普路38号402房403房601房

六、本规则的适用及更新

发生下列重大变化情形时,我们会适时对本规则进行更新:

(1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;

(2)收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的范围、目的、规则发生变化;

(3)儿童个人信息存储的地点、期限和到期后的处理方式发生变化;

(4)数据安全能力、信息安全风险、儿童个人信息的安全保障措施发生变化;

(5)拒绝同意的后果发生变化;

(6)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;

(7)更正、删除儿童个人信息的途径和方法发生变化;

(8)其他可能对儿童个人信息权益产生重大影响的变化。

由于狂野飙车9:竞速传奇的用户较多,如本规则发生更新,我们将以APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者在狂野飙车9:竞速传奇官方网站发布公告中选择任一或多种方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。

七、本规则中关键词说明

本规则中的“儿童”是指:不满十四周岁的未成年人。